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      1. 工業電器網服務熱線:400-688-6377
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        客服部-招聘信息


        客服專員
        崗位職責:
        1、受理客戶關于網站的咨詢、投訴和各類業務處理;

        2、向客戶提供標準、專業、友好的服務;

        3、將合適客戶的產品和服務進行交叉銷售,并能夠達到預期效果;

        崗位要求
        1、18-28歲,要求女性,?埔陨,聲音甜美,普通話標準,語言表達流暢;
        2、熟悉B2C平臺操作,并能指導客戶在線操作;
        3、通過在線平臺、電話、郵件、QQ等多種方式做好售前、售中、售后服務工作,維護良好的客戶關系;
        4、完成售前、售中、售后服務過程中相關的文檔處理及相關協調工作;
        5、具有強烈的團隊意識,思維敏捷、善于與人溝通,善于學習;
        6、熟悉呼叫中心系統者優先考慮;
        7、有開拓進取精神和網絡陌生客戶開發能力,較強的獨立工作能力,具有責任心,有技巧的處理客戶異議,有良好的客戶服務意識;
        有意向者,請將簡歷發至hr@cnelc.com,合則約見。

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